আইনি দলিল · q77

নিয়ম ও শর্তাবলী

q77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং q77-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই সকল শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
এই নিয়ম ও শর্তাবলী q77 প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ধারা ০১

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") q77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("q77", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

q77 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টসবেটিং ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান বিনা শর্তে মেনে নিচ্ছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আইনগতভাবে অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও অবশিষ্ট অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী নিয়মিত হালনাগাদ হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় প্রকাশিত থাকবে। সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
ধারা ০২

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

q77-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করা আবশ্যক:

  • বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
  • পরিচয়: আপনাকে বৈধ পরিচয়পত্র সহ একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেট বা আইনি সত্তার পক্ষে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য নয়।
  • তথ্যের সত্যতা: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
  • একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
  • ভৌগোলিক সীমা: নির্দিষ্ট দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষেধাজ্ঞার আওতায় থাকতে পারে।
১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। q77 নাবালক সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি অনন্য ব্যবহারকারী নাম ও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হবে। পাসওয়ার্ড সর্বদা গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার অবিলম্বে q77 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

ধারা ০৩

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি সদস্য তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সকল কার্যকলাপের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা, বিক্রি করা বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

KYC (Know Your Customer) যাচাই: নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন মেনে চলতে q77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। যাচাইয়ের জন্য সাধারণত নিচের যেকোনো দলিল প্রয়োজন হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণ)
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ (bKash / Nagad / Rocket)
  • সেলফি বা ভিডিও যাচাই (প্রয়োজনে)

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। q77 যাচাই প্রক্রিয়া ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করার চেষ্টা করে।

ধারা ০৪

জমা ও উত্তোলন

q77-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। নিচের টেবিলে জমা ও উত্তোলনের সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় উল্লেখ করা হলো:

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন জমা সর্বনিম্ন উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়
bKash ৳১০০ ৳৫০০ তাৎক্ষণিক – ২৪ ঘণ্টা
Nagad ৳১০০ ৳৫০০ তাৎক্ষণিক – ২৪ ঘণ্টা
Rocket ৳২০০ ৳৫০০ তাৎক্ষণিক – ২৪ ঘণ্টা
Upay ৳২০০ ৳৫০০ তাৎক্ষণিক – ২৪ ঘণ্টা
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ৳১,০০০ ১–৩ কার্যদিবস
  • সকল জমা একই পরিচয়ের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে (যেখানে প্রযোজ্য)।
  • জমার উপর q77 কোনো অতিরিক্ত ফি আরোপ করে না। তবে পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
  • উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে q77 উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত পরিচালনা করার অধিকার রাখে।
VIP সদস্যরা অগ্রাধিকার ভিত্তিক উত্তোলন সুবিধা পান। Black Diamond টায়ারের সদস্যরা মাত্র ১৫ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন পেতে পারেন।
ধারা ০৫

বোনাস ও প্রমোশন

q77 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সেই অফারের বিবরণীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসে উত্তোলনের আগে বোনাস পরিমাণের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বাজি ধরতে হয়। এই শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বা সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা গেম বিভাগের জন্য প্রযোজ্য। বোনাসের বিবরণে যোগ্য গেমের তালিকা উল্লেখ থাকবে।
  • এক বোনাস একসাথে: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব না-ও হতে পারে। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত দেখুন।
  • অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার, আর্বিট্রেজ বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
q77 সকল বোনাসের শর্ত স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করে। কোনো বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট পূর্ণ শর্তাবলী পড়া সদস্যের দায়িত্ব।
ধারা ০৬

গেমিং বিধিমালা

q77-এ উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষ গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে দেখা যাবে।

  • সকল গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে q77 সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারের নীতি অনুযায়ী নিষ্পত্তি করবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেমের ক্ষতির জন্য q77 দায়ী নয়।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে স্পষ্ট ত্রুটির ক্ষেত্রে পুনর্বিবেচনার সুযোগ থাকতে পারে।
  • গেমের নিয়ম বা ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।

ক্রিকেট ও অন্যান্য স্পোর্টসবেটিং-এর ক্ষেত্রে ম্যাচের ফলাফল আন্তর্জাতিক স্বীকৃত ক্রীড়া কর্তৃপক্ষ (ICC, BPL কর্তৃপক্ষ প্রভৃতি) এর ঘোষণা অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে q77-এর বেটিং নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে।

ধারা ০৭

দায়িত্বশীল গেমিং

q77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করে। বিনোদন যেন কখনো বোঝা বা আসক্তিতে পরিণত না হয়, সেজন্য q77 নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করে:

  • আমানত সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বাজির সীমা: প্রতি সেশনে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নিজেই নির্ধারণ করুন।
  • সেশন সময় সীমা: একটানা খেলার সময় নির্ধারণ করুন এবং মনে করিয়ে দেওয়ার অনুরোধ করুন।
  • সাময়িক বিরতি (Time-Out): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী বিরতির জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
গেমিং একটি বি নোদনের মাধ্যম। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।
ধারা ০৮

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ q77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

  • মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে সুবিধা গ্রহণ করা
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিলের মাধ্যমে লেনদেন
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক, বট বা অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট ব্যবহার
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অপব্যবহার করা
  • গেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বিক্রি বা হস্তান্তর করা
q77 প্রতারণা শনাক্তকরণ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং প্রয়োজনে আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করা হতে পারে।
ধারা ০৯

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে q77 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় গোপন
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা নথি সরবরাহে অসম্মতি
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে
  • দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি লগইন না করলে)

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা সদস্যের দায়িত্ব। q77 নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপ করতে পারে — যা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পৃথকভাবে জানানো হবে।

ধারা ১০

দায়বদ্ধতার সীমা

q77 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম প্রদানে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে q77-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সদস্যের ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি
  • তৃতীয় পক্ষ গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যার ত্রুটি
  • অপরিহার্য রক্ষণাবেক্ষণকালীন অনুপলব্ধতা
  • সদস্যের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড শেয়ারের কারণে অননুমোদিত অ্যাক্সেস
  • বাইরের শক্তির কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া (Force Majeure)

q77 পরিষেবার মাধ্যমে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতির জন্য সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সদস্যের সেই মাসে প্রদত্ত আমানতের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

ধারা ১১

তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

q77 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সদস্যদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

  • সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
  • সদস্য যেকোনো সময় তার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন।
ধারা ১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

q77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সহায়তা প্রদান করে।

কেন q77 বিশ্বাসযোগ্য?

স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা — এই তিনটি মূলনীতিই q77-কে বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত অনলাইন প্ল্যাটফর্ম করে তুলেছে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। ব্যাংকের মতো নিরাপত্তা, সহজ অ্যাক্সেস।

RNG সার্টিফাইড ফেয়ার প্লে

সকল গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে প্রত্যয়িত RNG প্রযুক্তিতে নির্ধারিত। কোনো কারসাজি নেই, কোনো পক্ষপাত নেই।

স্বচ্ছ শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাস, প্রতিটি প্রমোশনের শর্ত স্পষ্টভাবে বাংলায় প্রকাশিত। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো বিভ্রান্তিকর ভাষা নেই।

দ্রুত উত্তোলন

যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে সর্বনিম্ন ৩ মিনিটে উত্তোলন। bKash ও Nagad-এ সবচেয়ে দ্রুত পেআউট নিশ্চিত করা হয়।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

শর্তাবলী বা যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। গড় সাড়া সময় ২ মিনিটের কম।

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

সেলফ-লিমিট, টাইম-আউট ও সেলফ-এক্সক্লুশন — আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে সকল সরঞ্জাম বিনামূল্যে পাওয়া যায়।

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখন খেলা শুরু করুন

q77-এ নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আজই যোগ দিন। ১৫০০+ গেম, বাংলাদেশের সেরা বোনাস এবং ২৪/৭ সাপোর্ট আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।